Expérience candidat : à la croisée des flots des Fêtes et de l’art de recevoir

À l’approche des fêtes, les retrouvailles et les moments conviviaux se multiplient. C’est un moment où l’on devient hôte ou hôtesse, où l’on fait le choix conscient de recevoir, d’ouvrir sa porte, d’ouvrir le cœur, d’accueillir l’autre.

Pour moi, l’analogie est évidente : transposer cet esprit d’accueil dans nos processus d’entrevue ! Pourquoi ne pas faire de l’entretien un moment d’hospitalité, de fluidité, d’harmonie, et non seulement un moment d’évaluation ?

Expérience candidat : Pourquoi l’accueil en entrevue importe-t‑il ?

Recevoir, c’est un art. Recevoir, c’est créer un espace de confiance, de respect et de reconnaissance. Recevoir, c’est dire : « Tu es attendu.e. Tu es important.e. Ta présence compte. » Et dans le contexte de l’attraction de talents ou de la marque employeur, l’art de bien recevoir une personne devient un levier stratégique et humain.

Pourquoi ?

Afin de créer une première impression harmonieuse.

Afin que les non‑retenus gardent un bon souvenir.

Afin de favoriser un moment gagnant‑gagnant.

---

Exemple terrain

Il y a quelque temps, j’ai collaboré avec des gestionnaires qui ont reçu les candidats que je leur avais adressés. Il était assez tôt le matin, alors ils ont préparé une table avec café, viennoiseries, fruits et cafés. Les candidat.es étaient tout simplement enchanté.es, touché.es et mis.es à l’aise dès leur arrivée. Le candidat non retenu - parce qu’il devait malheureusement en avoir un - a tout de même quitté avec une impression positive et durable.

---

L’analogie des fêtes : explorons des nouvelles façons ensemble

Tout comme on prépare une belle table pour ses invités, l’accueil en entrevue mérite soin et intention. L’entretien devient un moment humain, fluide et harmonieux.

Bonnes pratiques d’accueil en entretien pour améliorer l'expérience candidat

〰️ Préparez l’espace

〰️ Anticipez l’arrivée

〰️ Expliquez le déroulement

〰️ Écoutez avec authenticité

〰️ Clôturez avec soin

10 Idées innovantes pour recevoir autrement en entrevue

1.	Le rituel d’accueil : Commencer par une attention simple et chaleureuse
2.	L’entretien en duo humain : Faire intervenir un membre non gestionnaire pour humaniser la rencontre
3.	L’espace d’entretien sensoriel : Créer une ambiance douce et apaisante
4.	La touche locale : Offrir boissons ou douceurs de votre régions, du quartier, etc.
5.	Le carnet du voyageur : Remettre un mot personnalisé à la fin de l’entretien
6.	La question invitée : Terminer par inviter la personne à soulever une question qu’elle aurait aimé qu’on lui pose, pour favoriser la réciprocité.
7.	L’après-rencontre bienveillant : Envoyer un mot de remerciement, retenu ou non
8.	L’entretien en mouvement : Proposer une courte marche ou visite des lieux
9.	Le merci filmé : Envoyer une courte vidéo collective de remerciement

10. Le coup de cœur Floh Inviter le candidat à apporter un objet représentant son parcours. Vous n’avez pas encore idée des discussions que susciteront cette approche. Avec ce simple geste, vous rencontrerez l’humain derrière la candidature.

Alors que nous approchons des Fêtes, c’est le moment idéal pour revisiter notre façon d’accueillir.

Faire de chaque entrevue un espace de connexion, d’authenticité et d’harmonie, où l’humain prend naturellement sa place.

Que ce soit par la présence de quelques Poinsettias sur la table, une douce odeur de sapin dans l’air, ou tout simplement par un sourire sincère : ce sont les petites attentions qui transforment l’expérience. Accueillir avec sensibilité, c’est offrir au candidat et à l’employeur un moment qui résonne; un moment qui laisse une trace positive, peu importe l’issue du processus.